Социальные сети и блоггинг во всех его проявлениях давно стали нормой общения в сети. Сервис микроблоггинга Twitter, не смотря на свою уникальную краткость сообщений (не более 140 символов) выполняет огромную коммуникационную работу. Привлекательность такого общения в том, что вы в своем мышлении и действиях можете следовать за людьми и одновременно приобретать собственных единомышленников.
Twitter как маркетинговый инструмент активно эксплуатируется брендами и известными личностями. Политики и аналитики, звезды эстрады и спортсмены, журналисты и телевизионщики в нем обязательно присутствуют. На сервисе размещаются посты обо всех актуальных событиях и новостях, крупные компании инициируют обсуждение своих продуктов и организуют службу техподдержки. Все они активно мониторят свой рейтинг и упоминания о себе, тем более что сервис дает возможность напрямую связаться с конкретным пользователем. Значит, это выгодно и это можно эффективно использовать.
Личное продвижение или персональный брендинг. Twitter – это, прежде всего, социально-ориентированный проект. Вы читаете — вас читают. Всегда доступны обмен мнениями и любые дискуссии. Отличное место для тех, кто хочет «засветиться» и рекламировать себя, найти контакт с новой аудиторией или наладить отношения со старой.
Сбор и анализ мнений. В Twitter вы легко и абсолютно бесплатно получаете честное мнение своих последователей по любому поводу. Можно даже спровоцировать обсуждение нужных вам тем или просто попросить совета. Пользуйтесь!
HeadHunting или поиск профессиональных кадров. Нужен новый сотрудник? Поищите в Twitter! Скорее всего, необходимый вам профессионал совсем рядом.
Получение (накрутка) трафика. Если ваши последователи просто разместят для вас необходимую ссылку, то вы получите дополнительный трафик на свой сайт. Поверьте, откликнутся многие. Можно даже организовать небольшой «вирус-эффект».
Актуальные новости и события. Обмен ссылками между пользователями Twitter позволяет создать активную альтернативу вашей RSS-ленте. Сейчас большинство информационных сайтов имеют свой Twitter-аккаунт и оперативно размещают ссылки на свежую информацию.
Мониторинг информации о компании/продукте. Отслеживайте информацию о вашем продукте и анализируйте общественное мнение.
To Do-лист или сетевое планирование. Достаточно удобно – просто вносите свои планы и задания на ближайшее время. Не забыть, но и не вычеркнуть!
Персональный Тайм-менеджмент и архив идей. Заметки о том, что вы делаете в данную минуту, потом можно будет свести к анализу рабочего дня, сохранить свои мысли идеи и результаты их реализации.
Коммуникация с персоналом и клиентами. Ваш Twitter-аккаунт должен информационным потоком для связи с сотрудниками: передать сообщения, заслушать отчет и выслушать идеи. Можно информировать клиентов о новой продукции и сервисах, скидках и распродажах. Особенно удобно для крупных компаний.
Поиск потенциальных клиентов. Twitter – доступный и эффективный инструмент поиска клиентов. Просто можно вбить в поисковый сервис ключевые слова, найти людей, заинтересованных в вашей продукции и пообщаться с ними напрямую.
Общественные коммуникации. Позовите друзей на встречу при помощи Twitter! В том числе — на виртуальную. В процессе таких встреч кроме приятного общения, можно
получить и очень полезные контакты.
Продвижение в новостных социальных сервисах. Если вы достаточно популярны в Twitter, то подняться в топ-рейтинг сервисов социальных новостей совсем легко. Просто попросите ваших друзей проголосовать за вашу новость!
Не забывайте, что компании публикуют информационные материалы практически во всех социальных сетях с целью охватить как можно большую аудиторию. Если вы тоже используете другие сервисы, кроме Twitter, будьте уверены, что вы даете друзьям в Twitter серьезную причину читать именно вас. Нельзя просто ссылаться на контент, который стандартно продвигаете в других сервисах. Объединяйте все ваши аккаунты в различных сетях в единый информационный блок – эффект от такого шага вы почувствуете не заставит себя ждать.
Twitter — супер-ценный инструмент для любого вида бизнеса. Активное использование Twitter-аккаунта всегда выгодно независимо от того, работаете ли вы в одиночку или представляете большой коллектив. Общайтесь и зарабатывайте!