Стар и млад, школьник и политик, музыкант и актёр, художник и дизайнер, программист и писатель, специалист по раскрутке сайтов и рекламный агент, всяк желает присоединиться к сервису Twitter и о чём-то поведать миру. Однако страница талантливой певицы месяцами висит без внимания, веб-мастер размышляет, есть ли от коротких сообщений польза, а школьник и вовсе удаляет аккаунт… В общем, чтобы разочарований было меньше, в данной статье предлагаются некоторые рекомендации, основанные на двухлетних наблюдениях в полевых условиях.
Цель
Вы не сможете выжить в Twitter, если придёте туда без более-менее ясного понимания своих целей и задач. Сервис отторгает, оставляет без внимания тех, кто забрёл туда из любопытства и толком не знает, чего хочет.
Общение с приятелями? Тогда нужно приходить не на пустое место, а в компанию одноклассников, коллег, сослуживцев. То есть у них уже должны быть там страницы, чтобы вы сразу же подписались друг на друга и начали обмениваться сообщениями, фотографиями, ссылками. Требуется раскрутить какой-нибудь проект? Без продуманного плана у новичка ничего не получится. Особенно если средства выбраны неподходящие.
Информируете о творческих, спортивных, общественных достижениях? Вопрос в том, кого именно. Необходимо привлечение целевой аудитории. Чем-нибудь увлекаетесь, ищете единомышленников? Тогда тактика должна быть иной. Коротко говоря, конкретная цель обуславливает способы поведения и потому является важной. Значит, переходим к средствам.
Средства
Не следует применять «ковровое бомбометание» — подписываться сразу на тысячи пользователей в надежде, что хотя бы треть из них ответит тем же. Конечно, кто-то ответит. Даже некоторая часть клятвенно обещающих взаимность. Но вы им будете нужны исключительно для количества. Мало кто сделает «ретвит» важного для вас сообщения, мало кто ответит на ваше высказывание. Вы почувствуете одиночество среди толпы и уйдёте.
Подписываться следует лишь на людей, которые вам действительно интересны. Не подпишутся в ответ — не беда, всё равно будет что почитать. Раскрутка любого проекта в Twitter провалится с оглушительным треском, если просто размещать заголовки статей и ссылки. Во-первых, вас могут немедленно принять за спамера и заблокировать. Во-вторых, люди будут подписываться на вас охотнее, если поймут, что страницу ведёт живой человек, а не робот, транслирующий анонсы.
То есть любые ссылки следует обильно разбавлять собственными высказываниями, мыслями, эмоциями, фотографиями. Хотя бы жалобами на погоду, если фантазия совсем уж барахлит. Минимум для выживания — каждое второе сообщение без ссылки (не считая прикреплённых фото).
То же самое относится к СМИ. Не получится привлечь к аккаунту (а через него — и к сайту издания) должный интерес, если вести себя как компьютерная программа. Делать «ретвиты» сообщений других журналистов, периодически обмениваться парой фраз с коллегами — обязательно. Ищете собратьев по увлечению? Допустим, интересуетесь GNU/Linux. Уже подписались на «продвинутых линуксоидов», на аккаунты разработчиков софта, аналитиков, журналистов-обозревателей, пишущих на эту тему? Правильно. Теперь начинайте размещать свои сообщения, помеченные соответствующими «хэштэгами» (метками, словами со значком # в начале). Тогда собратья сами вас вскоре найдут.
Немного терпения — и постепенно вольётесь в компанию, которая потихоньку начнёт ваши сообщения распространять, отвечать на высказывания, ну и так далее. Круг общения, сформированный пусть пока из небольшой, но зато целевой аудитории, — явление довольно стабильное и долговременное. Творческим людям сложнее всего. Рисунки, музыка, стихи, рассказы — всё это может понравится кому угодно, и угадать с целевой аудиторией трудно. Доведётся использовать и поддержку со стороны уже зарегистрированных друзей-приятелей (не красоваться же нулём в счётчике подписчиков), и обильное применение хэштэгов, и демонстрацию того факта, что страницу ведёт не робот, не секретарша, не нанятый пиар-агент, а реальный автор собственной персоной.
Подписки
Как уже замечено выше, некоторые шибко хитрые деятели массово подписываются на всех подряд. Потом, дождавшись взаимности, отписываются. Таким образом обращают на себя внимание и накручивают количество читателей. Метод борьбы лишь один: тоже отписываться. Если делать это будут все, каждый горе-рекламщик поймёт, что хитрость больше не действует.
С весны 2014-го Twitter принялся вводить новый интерфейс. Если у вас на странице выскочило предложение на него перейти, делайте это без колебаний. Список ваших читателей станет очень удобным, с пометкой «читает вас» напротив каждого вашего подписчика. Разумеется, этой пометки не будет у тех, кто от вас тихонько отписался. Остаётся лишь подвести указатель к «Читаю» — кнопка покраснеет, надпись сменится на «Отменить» — и произвести клик.
Трафик
Напоследок — о трафике. Не спешите радоваться, если через несколько секунд после публикации ссылки на сайт зайдёт два-три десятка посетителей. Скорее всего, это роботы. Реальные люди придут только из целевой аудитории.